PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema de telefonia que permite que as chamadas telefônicas sejam feitas e recebidas em uma organização. Ele é usado para gerenciar as chamadas telefônicas dentro de uma empresa e permite que os funcionários façam e recebam chamadas usando apenas um número de telefone, independentemente de onde estejam localizados.

O PABX na nuvem, também conhecido como PABX em nuvem ou PABX baseado em nuvem, é um sistema de telefonia que é hospedado e gerenciado em uma nuvem computacional em vez de ser instalado e gerenciado localmente. Isso significa que as chamadas telefônicas são processadas e encaminhadas através da internet em vez de através de linhas de telefone físicas. Como resultado, o PABX na nuvem pode ser acessado de qualquer lugar, desde que haja uma conexão com a internet. Ele também pode ser escalado facilmente de acordo com as necessidades da empresa, pois os recursos são alocados dinamicamente pela nuvem.