Nassar Tecnologia

Suporte ao cliente Nassar

Aqui você encontra acesso ao serviço de abertura de chamados e downloads de suporte remoto.

AVISO:

Informamos aos clientes e parceiros, que no dia XX/XX/XXXX por volta das 15h20 foi identificado instabilidade nos serviços de e-mail fornecidos pela provedora Locaweb.

A fornecedora informa que os serviços impactados estão relacionados a acesso via software (Outlook e similares), e já estão atuando na solução do problema.

Previsão de normalização: 17 h. (Dados fornecidos pela Locaweb).

ABERTURA DE CHAMADOS

Este é um canal exclusivo para os clientes da Nassar solicitarem suporte por meio de service desk.

E-MAIL

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CONTATO

Este é um canal exclusivo para os clientes da Nassar solicitarem suporte por meio de telefone.

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Downloads

Team Viewer QS

Baixar o TeamViewer QS é simples e rápido. Basta clicar no botão de download e seguir as instruções na tela. Em poucos minutos, você estará pronto para receber suporte remoto.

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CONHEÇA SOBRE

Monitoramento / NOC

NOC (Network Operations Center) é um local onde são monitorados e gerenciados sistemas e redes de computadores. Ele pode ser usado para monitorar e gerenciar uma ampla variedade de sistemas e redes, como redes de computadores, sistemas de telecomunicações, sistemas de segurança e sistemas de automação de edifícios.

O NOC geralmente inclui uma série de monitores de computador e ferramentas de gerenciamento de rede que permitem que os funcionários do NOC monitoriem os sistemas e redes em tempo real e tomem medidas para solucionar problemas ou prevenir falhas. Isso pode incluir tarefas como o diagnóstico de problemas de rede, o reinício de servidores ou o redirecionamento de tráfego de rede para evitar congestionamentos.

O NOC é uma parte importante da infraestrutura de TI de muitas empresas, pois permite que os sistemas e redes sejam monitorados e gerenciados de maneira centralizada e eficiente. Isso pode ajudar a garantir que os sistemas e redes estejam sempre disponíveis e funcionando de maneira otimizada, o que é crucial para a produtividade da empresa.

A Nassar oferece soluções de alta qualidade para gerenciar e manter a rede de computadores de sua empresa de maneira eficiente e segura. O serviço de NOC (Network Operations Center) da Nassar é responsável por monitorar, gerenciar e manter a rede, garantindo maior disponibilidade e segurança. Além disso, o serviço de NOC permite acesso a funcionalidades avançadas, como backup e recuperação de dados, sem a necessidade de investimentos adicionais em hardware.

A equipe de especialistas altamente qualificados da Nassar está pronta para ajudar sua empresa a implementar e gerenciar o serviço de NOC de maneira eficiente e segura. Entre em contato com a Nassar para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa.